Nos services
Au service des opticiens du Grand Abidjan
que nous accompagnons dans leurs
problématiques d’audit de point de vente,
d’accueil de la clientèle,
de gestion des stocks ou
de formation
que nous accompagnons dans leurs
problématiques d’audit de point de vente,
d’accueil de la clientèle,
de gestion des stocks ou
de formation
Audit 360°
point de ventes
Avec plus de 30 ans d’expérience dans le secteur de l’optique, je vous propose un audit terrain complet de votre point de vente pour identifier les leviers d’amélioration de votre performance commerciale, organisationnelle et relationnelle.
Une approche concrète et personnalisée :
• Observation directe de vos pratiques en magasin
• Analyse des parcours clients, de la gestion des stocks, de la présentation des produits et de l’environnement de vente
• Évaluation de la dynamique d’équipe et de la relation client
•Identification des points forts et des axes de progression
• Observation directe de vos pratiques en magasin
• Analyse des parcours clients, de la gestion des stocks, de la présentation des produits et de l’environnement de vente
• Évaluation de la dynamique d’équipe et de la relation client
•Identification des points forts et des axes de progression
À l’issue de l’audit :
• Restitution claire et structurée avec rapport d’audit
• Recommandations personnalisées selon vos objectifs (CA, fidélisation, satisfaction, efficacité)
• Possibilité d’accompagnement sur la mise en œuvre des améliorations
• Restitution claire et structurée avec rapport d’audit
• Recommandations personnalisées selon vos objectifs (CA, fidélisation, satisfaction, efficacité)
• Possibilité d’accompagnement sur la mise en œuvre des améliorations
Accueil
De la clientèle
Mon accompagnement couvre tous les aspects essentiels de l’accueil, du conseil et de la vente pour créer une expérience client différenciante.
– Observation des interactions client-conseiller
– Analyse du parcours client dans votre espace de vente
– Évaluation des compétences techniques et relationnelles
– Audit de la qualité des conseils esthétiques
Je vous accompagne dans la mise en place d’une stratégie d’accueil personnalisée qui allie expertise technique, conseils esthétiques et
dimension santé.
– Observation des interactions client-conseiller
– Analyse du parcours client dans votre espace de vente
– Évaluation des compétences techniques et relationnelles
– Audit de la qualité des conseils esthétiques
Je vous accompagne dans la mise en place d’une stratégie d’accueil personnalisée qui allie expertise technique, conseils esthétiques et
dimension santé.
Gestion
des stocks
Optimisez la performance de votre magasin d’optique grâce à une gestion des stocks intelligente.
Trop de références qui stagnent ? Manque de visibilité sur vos réassorts ? Une mauvaise gestion des stocks freine votre rentabilité.
Grâce à mon expertise terrain, j’analyse votre fonctionnement actuel pour identifier les déséquilibres et optimiser vos assortiments.
Mon objectif : transformer vos stocks en un levier de croissance.
Grâce à mon expertise terrain, j’analyse votre fonctionnement actuel pour identifier les déséquilibres et optimiser vos assortiments.
Mon objectif : transformer vos stocks en un levier de croissance.
Résultat : des stocks mieux maîtrisés, des marges améliorées et une gestion simplifiée au quotidien.
Ce que je vous apporte :
• Un diagnostic complet de vos pratiques de gestion
• Des recommandations concrètes et applicables
• Des outils simples pour gagner en efficacité
• Un accompagnement sur-mesure
• Un diagnostic complet de vos pratiques de gestion
• Des recommandations concrètes et applicables
• Des outils simples pour gagner en efficacité
• Un accompagnement sur-mesure
Formation
sur-mesure
Je conçois et anime des programmes de
formations adaptées aux besoins spécifiques de votre point de vente.
Mon approche terrain, basée sur l’observation de vos pratiques quotidiennes, permet d’identifier les axes d’amélioration et de construire un parcours pédagogique pertinent.
– Formation directement dans votre magasin
– Programme sur-mesure adapté à vos enjeux
– Mise en pratique immédiate
– Accompagnement personnalisé de vos
Collaborateurs
– Suivi des acquis et des progrès
formations adaptées aux besoins spécifiques de votre point de vente.
Mon approche terrain, basée sur l’observation de vos pratiques quotidiennes, permet d’identifier les axes d’amélioration et de construire un parcours pédagogique pertinent.
– Formation directement dans votre magasin
– Programme sur-mesure adapté à vos enjeux
– Mise en pratique immédiate
– Accompagnement personnalisé de vos
Collaborateurs
– Suivi des acquis et des progrès
Pré-Dépistage visuel en entreprise & solutions optiques personnalisées
OPTIKONSEIL, forte de 35 ans d’expertise optique (dont 30 ans à Abidjan), aide vos équipes à mieux voir pour mieux vivre et mieux travailler.
Nous venons directement dans vos locaux pour :
Nous venons directement dans vos locaux pour :
Les bénéfices pour votre entreprise :
Faites de la santé visuelle un atout QHSE pour votre organisation.
Contactez Mme Frédérique LE DOZE pour organiser votre session de pré-dépistage.
Un service confidentiel,
complet et sur mesure
Je sélectionne pour vous les meilleurs spécialistes ophtalmologistes et je prends personnellement vos rendez-vous, selon vos disponibilités et vos contraintes.
Le jour de la consultation, je suis à vos côtés pour vous accompagner, faciliter les échanges avec le professionnel de santé et garantir une compréhension optimale de vos besoins visuels.
Mon rôle : être un intermédiaire de confiance entre vous et le spécialiste, afin que votre diagnostic soit parfaitement orienté et adapté à votre situation.
Le jour de la consultation, je suis à vos côtés pour vous accompagner, faciliter les échanges avec le professionnel de santé et garantir une compréhension optimale de vos besoins visuels.
Mon rôle : être un intermédiaire de confiance entre vous et le spécialiste, afin que votre diagnostic soit parfaitement orienté et adapté à votre situation.
Un accompagnement
dans le choix de vos équipements
Après la consultation, je vous accompagne également dans le magasin d’optique de votre choix pour vous conseiller dans le choix de votre monture et de vos verres, en tenant compte de vos usages, de votre morphologie et de votre style. Ensemble, nous construisons une solution à la fois esthétique, confortable et parfaitement adaptée à votre correction.
Un suivi personnalisé
dans le temps
Une fois votre équipement livré, je reste disponible pour les ajustements nécessaires, les conseils d’adaptation et le suivi de votre confort visuel.
Ce service peut être ponctuel ou s’inscrire dans la durée pour répondre à des besoins récurrents : suivi de pathologies chroniques, corrections évolutives, renouvellement saisonnier de vos lunettes, ou tout simplement pour continuer à vous accompagner au fil du temps.
Ce service peut être ponctuel ou s’inscrire dans la durée pour répondre à des besoins récurrents : suivi de pathologies chroniques, corrections évolutives, renouvellement saisonnier de vos lunettes, ou tout simplement pour continuer à vous accompagner au fil du temps.
Depuis plus de 30 ans, j’accompagne les clients les plus exigeants dans leur parcours visuel, avec discrétion, écoute et efficacité. Ce service d’accompagnement VIP s’adresse à vous qui êtes dirigeant, cadre supérieur, très occupé ou tout simplement soucieux de bénéficier d’une prise en charge fluide, experte et personnalisée.
Un accompagnement VIP
pour votre santé visuelle
